Gestión inmobiliaria centralizada para un portafolio en crecimiento
Cómo Inmobiliaria Makro automatizó la calificación de leads con DICOM y centralizó su portafolio con Salesforce Sales Cloud, implementado por GoCode.
El desafío
Inmobiliaria Makro necesitaba centralizar la gestión de propiedades, arrendatarios y contratos dispersos en distintas herramientas, dificultando el seguimiento comercial y la atención post-venta. Además, la calificación de leads se hacía manualmente consultando DICOM uno por uno — un proceso lento que frenaba al equipo comercial y generaba cuellos de botella en el pipeline.
Nuestra solución
GoCode implementó Sales Cloud para unificar el portafolio inmobiliario, automatizar flujos de arriendo y venta, y centralizar la comunicación con clientes y corredores. Como parte clave del proyecto, se integró una automatización de calificación de leads con DICOM directamente dentro de Salesforce, evaluando el historial crediticio de cada prospecto de forma automática al ingresar al sistema.
Cada nuevo lead ingresado en Salesforce es evaluado automáticamente según su historial crediticio en DICOM. El equipo comercial recibe la calificación en tiempo real, priorizando los contactos con mayor probabilidad de cierre sin necesidad de salir de la plataforma ni hacer consultas manuales.
El resultado
Mayor control sobre el ciclo de vida de cada propiedad, reducción de tareas manuales, mejor experiencia para clientes y corredores, y un equipo comercial que califica leads más rápido sin salir de la plataforma. La eliminación del proceso manual de consulta DICOM redujo significativamente el tiempo de respuesta al prospecto y mejoró la conversión del pipeline.